Jennifer Millenaar werkt tien jaar bij Stichting ZorgWiel, waarvan de laatste drie jaar als bestuurder. Zorg en kwaliteit hebben haar voortdurende aandacht.
Wonen en begeleiding (WLZ)
Zorg
20 woonlocaties
Locaties
10 tot 14 per locatie
Bewoners
± 220
Medewerkers
sinds eind 2023
Klant bij Cura ICT
Nedap ONS
ECD
‘Jullie zijn veel meer dan leverancier: we kijken samen vooruit’
Stichting Zorgwiel telt inmiddels twintig locaties, waar per locatie tien tot veertien mensen wonen in het kader van de Wet Langdurige Zorg. De cliënten zijn voornamelijk jongeren. Veel locaties zijn ooit ontstaan vanuit een initiatief van ouders met een kind in de doelgroep. Klein dus, korte lijnen en heel praktisch, dat gevoel houden ze graag vast.
“We zijn echt begonnen aan de keukentafel. Als organisatie zijn we allang niet meer klein te noemen, maar bepaalde dingen pakken we nog altijd het liefst op die manier aan. We hebben zeven mensen in een overheadfunctie op zo’n 220 medewerkers. Dat geeft ons de ruimte om meer mensen op de groep te zetten, en dat merken we direct. Het helpt ons ook bij het aantrekken van nieuwe medewerkers in een krappe arbeidsmarkt.”
Tot eind 2023 regelde Zorgwiel de ICT zelf, zowel de infrastructuur als de meeste applicaties. Daarna stapten ze over naar Cura ICT.
“We zochten een partij die praktisch werkt, waar je snel kunt schakelen en waar de lijnen kort zijn. Via Maarten kwamen we bij Cura ICT terecht, en dat klikte meteen. Snelle reactie, prettige samenwerking, alles laagdrempelig. Dat gevoel is er nog steeds.”
“De medewerkers van Cura ICT hebben veel aandacht en begrip voor onze zorgmedewerkers en dat is heel fijn!”
Wat Jennifer waardeert, is dat de samenwerking verder gaat dan een standaard klant-leveranciersrelatie. “We kijken samen vooruit. Wat moeten we de komende vijf jaar doen? Die adviserende rol maakt voor ons het verschil. En het begrip voor onze zorgmedewerkers is erg fijn. Zij willen gewoon even iets uitgelegd krijgen en dan weer door. Daar wordt goed op ingespeeld.”
De komende periode staat in het teken van de infrastructuur, voortkomend uit de langetermijnplanning die samen met Maarten is opgesteld. “Het kost altijd meer dan je aanvankelijk denkt, maar we worden goed meegenomen en weten de kosten van tevoren. Dan valt er goed op te sturen.”
Bij Zorgwiel draait de werkplek op Cura365 en loggen medewerkers met één account in op Nedap ONS en Microsoft 365.
Geleverd: Moderne werkplek · Nedap ONS
Plan een vrijblijvende kennismaking van 30 minuten en ontdek wat er voor uw organisatie mogelijk is.
